Wiesz, jak każda praca ma swoje „rzeczy”? Na przykład, jeśli pracujesz w sklepie odzieżowym, prawdopodobnie nienawidzisz, gdy klienci rzucają zwitek ubrań na ładny stół, który właśnie zorganizowałeś. Jeśli jesteś kelnerem w restauracji, prawdopodobnie nienawidzisz darcia nowego za błąd kucharza. Cóż, jeśli jesteś kasjerem w sklepie spożywczym, lista „rzeczy” wydaje się nie mieć końca.
czy źle jest jeść dużo lodu
Jako kasjerka w sklepie spożywczym, dziwne, wątpliwe i irytujące rzeczy, które robią kupujący w sklepie spożywczym, nigdy nie przestają mnie zadziwiać. W zależności od twojego nastroju, te rzeczy mogą być albo głupio przezabawne, albo mogą sprawić, że zechcesz podpalić świat.
Do wszystkich moich kolegów kasjerów w sklepie spożywczym, czuję twój ból. Całkowicie odnoszę się do tego, jak jesteś gotowy, aby odciąć sukę, kiedy wyjdziesz z pracy, ponieważ ty były nadużywane przez klientów przez cały dzień.
To jest dla wszystkich moich kolegów kasjerów, którzy wracają do sklepu na każdą zmianę, nawet jeśli tych 12 powiązanych rzeczy wydaje się zbyt wiele, by zająć się nimi o jeden dzień dalej. Pozostańcie silni i dzwońcie dalej, ludzie.
Kula wściekłości, która powstaje, gdy ktoś zostawia pusty koszyk na Twoim pasie
Nigdy nie zrozumiem, dlaczego klienci po prostu porzucają swoje koszyki, wychodząc ze sklepu. Nienawidzę przekazywać tej wiadomości, ale i tak musisz przejść obok zagrody dla wózków, aby wyjść na zewnątrz.
Kasjerzy nie są pokojówkami ani innymi klientami. Odpowiedzialni dorośli odkładają swoje wózki na zakupy tam, gdzie je znaleźli. To najlepsza praktyka dla klientów, ludzie.
To uczucie, gdy klient wkłada niechciany przedmiot do półki ze słodyczami, gdy na niego patrzysz
To uczucie jest mieszanką irytacji, zamieszania i odrobiny rozrywki. Jest to szczególnie denerwujące, gdy przedmiot jest zimny, ponieważ, jeśli jesteś kasjerem nie Zauważ, że tam go utknąłeś, to się zepsuje, a marnowanie żywności to poważny problem.
Miłość, którą czujesz do swoich stałych bywalców, a także ogólnie życzliwych klientów
Mając do czynienia z tak wieloma złymi klientami, kasjerzy stają się bardzo wdzięczni za życzliwych klientów. Nic nie przebije widoku przyjaznej twarzy po tym, jak niezbyt przyjazna twarz właśnie podarła ci nową za wkładanie chleba do jajek. (Tak, tak się dzieje.)
Gdy klient powie Ci, że pomoże torbie, jest jak słońce wyglądające przez chmury podczas burzy. Jest piękny, rzadki i ulotny. Dla takich klientów żyją kasjerzy.
Wrzeszczenie, ponieważ jesteś pierwszym pracownikiem na linii wzroku klienta
O tak. Jako kasjerka uwielbiam, gdy ktoś na mnie krzyczy, bo facet z działu mięsnego źle opakował twojego kurczaka. Uwielbiam też, gdy ktoś na mnie krzyczy, gdy w zagrodzie nie ma wózków sklepowych lub gdy Twój sklepowy barista w Starbucks źle przygotował napój.
Kasjerzy mogą odnosić się do tego, że ktoś ich wykrzykuje za różne rzeczy, które nie mają z nimi nic wspólnego, ponieważ są ostatnimi osobami, które klienci widzą, wychodząc ze sklepu. Innymi słowy, kasjerzy są ostatnimi ludźmi, na których kupujący mogą wyładować swój źle skierowany gniew przed powrotem do domu.
Oczywiście będąc poza zegarem, ale klienci i tak Ci przeszkadzają
Jedną z najgorszych rzeczy na świecie jest to, że klient prosi o pomoc, gdy szybko idziesz do pokoju socjalnego. Nawet gorzej? Klienci, którzy robią się złośliwi, gdy mówisz, że masz przerwę, ale ktoś inny w pobliżu może pomóc. Kasjerzy mają 15-minutowe przerwy domniemany uwolnić się od pracy i trochę nas przygnębiasz.
Klienci narzekają na to, że nie ma Baggerów, a potem patrzą na Ciebie, gdy Ty pakujesz ich artykuły spożywcze
To jeden z moich ulubionych. Kupujący często narzekają na brak workerów w sklepie, być może nie zdając sobie sprawy, że pełnią one funkcję osób popychających wózki na zakupy. To jest w porządku i zrozumiałe jeśli zaczną pomagać kasjerowi w pakowaniu zakupów.
Jeśli kasjer ma problemy ze spakowaniem zamówienia, miło jest mu pomóc. Podając rękę, nie mam na myśli kierowania kasjerem przez wydawanie im rozkazów, jak spakować swoje przedmioty. Zapytaj ładnie, czy masz konkretne instrukcje, a my z przyjemnością Ci pomożemy.
jak obrać banana we właściwy sposób
To triumfalne uczucie, które dostajesz, gdy przełożony mówi ci, żebyś po prostu zapakował
Jedyną rzeczą lepszą niż polecenie „na razie tylko torby” jest wezwanie do domu wcześniej, a to się rzadko zdarza. Pakowanie jest świetne, ponieważ kasjer wykonuje większość pracy, podczas gdy Ty masz spokój z zakupami spożywczymi. Bagaż jest jak pływanie w leniwej rzece w parku wodnym, jeśli chodzi o obowiązki w sklepie spożywczym.
Przerwanie przez jednego klienta, który potrzebuje pomocy, a Ty już pomagasz innemu
Jest to tak zagmatwane, że niektórzy klienci myślą, że mogą przeciąć linię, prosząc kasjera o „szybką przysługę” na końcu kasy. Musisz wejść do właściwej kolejki i czekać na swoją kolej, jak wszyscy inni. Niektórzy klienci muszą lubić utożsamiać się z królową Anglii - chociaż jestem skłonny założyć się, że jest o wiele bardziej troskliwa.
Gdy klient daje ci zmianę po wpłaceniu gotówki
To prawdopodobnie nie pomoże, o ile niektórzy klienci wydają się myśleć, że kasjerzy są niskiej klasy i mniej inteligentni niż wszyscy inni, ale nie potrafię liczyć, stary. Nie mogę. Chciałbym móc, ale urodziłem się bez tego zestawu umiejętności i tak właśnie się dzieje, ok?
Twój kasjer nie chce twojej reszty, chyba że mu ją przekażesz, zanim zadzwoni do twojego zamówienia. Jeśli zachowasz resztę, zaoszczędzisz sobie czasu, jaki potrzebuje kasjer, aby wymyślić, jak zrównoważyć szufladę i uzyskać właściwą resztę, a zaoszczędzisz im wstydu związanego z koniecznością zrobienia tego.
Sposób, w jaki wydaje się, że 2 godziny rozciągają się do 10, gdy jesteś w trybie ekspresowym
Bycie na szybkim torze przypomina spotkanie rodzinne: jest o wiele więcej osób do rozmowy niż zwykle, czujesz, że powtarzasz to samo w pętli, a im bardziej chcesz, aby to się skończyło, tym dłużej wydaje się to trwać. Express to najgorszy koszmar kasjera, poza niegrzecznymi klientami i rozlewami octu.
Gdy klient zdaje sobie sprawę, że zostawił portfel w samochodzie w trakcie wymeldowania
Jest kilka rzeczy, które są bardziej niezręczne jako kasjer niż wyglądanie, jakbyś patrzył w przestrzeń przed szeregiem ludzi, kiedy tak naprawdę tylko czekasz, aż klient wróci ze swoim portfelem.
Pieniądze są dosłownie najważniejszą częścią zakupów. Brak pieniędzy? Żadnych przedmiotów. Do wszystkich klientów: upewnij się, że masz portfel przed wejściem do sklepu. Uratuje was obojga od zakłopotania, a także waszego kasjera przed wyglądaniem jak leniwy kretyn.
rzeczy, które można kupić tylko w Teksasie
Powiedziano mu: „Lepiej nie ładować mojej karty dwa razy”, gdy powiesz klientowi, aby ponownie przeciągnął lub ponownie wprowadził kartę
Powtórz za mną: Jeśli paragon nie został wydrukowany, a zamówienie nadal jest widoczne na ekranie, karta nie została obciążona.
Jedynym powodem, dla którego kasjer poprosi klienta o ponowne uruchomienie karty, jest odrzucenie karty, przypadkowe anulowanie transakcji lub zawieszenie się automatu. Żadna karta nie zostanie obciążona podwójnie, i gdyby jest podwójnie obciążony, udaj się do uroczych pracowników obsługi klienta, aby mogli dokonać zwrotu pieniędzy. Łatwa naprawa.
Nie wszyscy superbohaterowie noszą peleryny, a kasjerzy są tego rodzaju superbohaterami. Bez kasjerów świat zatrzymałby się z piskiem. Do wszystkich moich kolegów kasjerów: następnym razem klient celowo ignoruje twoją otwartą dłoń i kładzie pieniądze na taśmie przenośnika, pamiętaj, że jesteś jak Superman. Kinda. Po prostu trzymaj się tam.
